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大学生买来二手电动车“货不对板” 58转转平台卖家失联

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发表于 2017-8-16 16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  大学生小史在58转转二手交易APP上购买了一辆电动车,骑行后才发现电池损坏、行驶里程与之前承诺不符等问题,打算退货时,APP上的卖家却失联。
  小史是济南某高校的大三学生,今年6月,他想在网上二手交易平台购买一辆电动自行车。8月20日,小史选择了58转转APP上吴先生出售的一台电动车。“他(吴先生)说自己的电动车买了3个月,性能完好,能骑40公里,但基本不用所以才处理。”小史说,起初吴先生开出的价格是2000元,后来又称当面交易可便宜600元。最终,小史在齐鲁软件园与对方以1400元的价格完成交易。
  8月21日,小史骑着电动车外出,但骑到半路就显示没电,电池发烫,两侧起了鼓包,就连车撑都无法正常使用。他将电动车推到维修点。经检测,电池因使用时间较久而严重损坏,如更换电池及其他部位维修的话需要400元。“其实我买的车子已经用了很久,根本不是网上写的3个月。”
  事后,小史试图通过58转转平台及电话联系吴先生,但始终未果。
  根据小史提供的线索,23日下午,记者多次拨打吴先生的手机,均提示无法接通。
  随后,记者联系58转转客服人员,对方称如果买家在交易收货后发现货不对板、虚假交易等情况,可凭当时的交易记录及交易聊天截图向客服投诉。但因在二手货平台上都是个人卖家,并非开店经营性质,故无法强制要求卖家提供售后服务。如果买家在平台遇到欺诈,可以直接举报。一经查实,平台将给予严肃处罚。
  对此,市工商行政管理局消保处工作人员表示,随着个人闲置物品交易中介平台的兴起,相关部门在市场管理和制度建立上确实存有空白,也给了一些不法分子利用平台行骗的空间。因此,他建议相关各方出台细则,尽快完善售后、追溯等有利于平台健康发展的措施,同时提醒消费者提高警惕,学会辨别真伪信息。
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